Az Uber egykor egy egyszer\u0171 \u00edg\u00e9rettel cs\u00e1b\u00edtotta az utasokat: rendelhetsz aut\u00f3t a telefonodr\u00f3l, olcs\u00f3bban, mint egy taxival. Az\u00f3ta azonban sok minden megv\u00e1ltozott \u2013 \u00e9s nem felt\u00e9tlen\u00fcl az utasok jav\u00e1ra.<\/p>\n
A legnagyobb v\u00e1ltoz\u00e1s a h\u00e1tt\u00e9rben zajlott le: megjelent az el\u0151zetes \u00e1raz\u00e1s modellje. Kor\u00e1bban az utaz\u00e1s d\u00edj\u00e1t nagyr\u00e9szt a megtett t\u00e1vols\u00e1g \u00e9s az elt\u00f6lt\u00f6tt id\u0151 hat\u00e1rozta meg, kisz\u00e1m\u00edthat\u00f3 m\u00f3don. Ma ezzel szemben az Uber \u00f6sszetett algoritmusokat \u00e9s val\u00f3s idej\u0171 adatok sz\u00e9les k\u00f6r\u00e9t alkalmazza annak meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1ra, hogy az utas mennyit fizet, \u00e9s hogy a sof\u0151r mennyit kap.<\/p>\n
Az \u00e1rak ek\u00f6zben l\u00e1tv\u00e1nyosan megugrottak. Az Egyes\u00fclt \u00c1llamokban 2018 \u00e9s 2022 k\u00f6z\u00f6tt az \u00e1tlagos Uber-viteld\u00edjak 83 sz\u00e1zal\u00e9kkal n\u0151ttek \u2013 ez k\u00f6zel n\u00e9gyszerese az \u00e9ves infl\u00e1ci\u00f3s r\u00e1t\u00e1nak. Egy Business Insider-k\u00eds\u00e9rlet sor\u00e1n, ahol alkalmazottak egyszerre rendelt\u00e9k ugyanazt az UberX-fuvaroz\u00e1st, a legmagasabb aj\u00e1nlat csaknem 21 sz\u00e1zal\u00e9kkal haladta meg a legalacsonyabbat. Egy sz\u00e9lesebb k\u00f6r\u0171, a Consumer Reports \u00e1ltal v\u00e9gzett vizsg\u00e1lat az Uber \u00e9s a Lyft vonatkoz\u00e1s\u00e1ban egyes \u00fatvonalakon m\u00e9g nagyobb elt\u00e9r\u00e9seket mutatott ki.<\/p>\n
Az Uber b\u00edr\u00e1l\u00f3i szerint a c\u00e9g mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1t \u00e9s algoritmusokat vet be arra, hogy a lehet\u0151 legt\u00f6bb p\u00e9nzt sajtoljon ki az utasokb\u00f3l, mik\u00f6zben a sof\u0151r\u00f6k kereseti lehet\u0151s\u00e9geit minimaliz\u00e1lja. Az Uber hat\u00e1rozottan visszautas\u00edtja, hogy szem\u00e9lyes adatokat haszn\u00e1lna az \u00e1raz\u00e1shoz, \u00e9s az \u00e1remelked\u00e9sek magyar\u00e1zatak\u00e9nt a megn\u00f6vekedett m\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6lts\u00e9gekre, valamint a pand\u00e9mia ut\u00e1ni sof\u0151rhi\u00e1nyra hivatkozik.<\/p>\n
Felmer\u00fcl a k\u00e9rd\u00e9s: hogyan is hat\u00e1rozza meg pontosan az Uber az utaz\u00e1sok d\u00edj\u00e1t? \u00c9s mi az igazi oka annak, hogy az Uberrel val\u00f3 utaz\u00e1s ilyen dr\u00e1g\u00e1v\u00e1 v\u00e1lt? A v\u00e1lasz val\u00f3sz\u00edn\u0171leg az algoritmusok, a piaci k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek \u00e9s a v\u00e1llalati \u00e9rdekek \u00f6sszetett k\u00f6lcs\u00f6nhat\u00e1s\u00e1ban keresend\u0151 \u2013 \u00e9s egyel\u0151re \u00fagy t\u0171nik, az utasoknak nincs sok belesz\u00f3l\u00e1suk a v\u00e9gs\u0151 \u00e1rba.<\/p>\n